NSE Enterprise Group

O que fazemos

Implementação de IA, organizada por problema.

Não vendemos tecnologia à procura de um uso. Começamos pelo que custa tempo e dinheiro à vossa operação.

Atendimento e suporte

O problema

Equipas a responder às mesmas perguntas todos os dias, com tempos de resposta que crescem com o volume.

Faz sentido quando

Mais de metade dos pedidos são repetidos ou seguem regras conhecidas.

O que fazemos

  • Assistentes que respondem com base na vossa documentação e histórico
  • Triagem e encaminhamento automático de pedidos
  • Rascunhos de resposta para a equipa validar

Documentos e processos administrativos

O problema

Faturas, contratos, encomendas e formulários lidos e copiados à mão de um sistema para outro.

Faz sentido quando

Há pessoas qualificadas a passar horas em tarefas de cópia e conferência.

O que fazemos

  • Extração de dados de documentos para o ERP ou CRM
  • Conferência e conciliação automáticas
  • Fluxos de aprovação com as exceções tratadas por pessoas

Vendas e relação com clientes

O problema

Leads que arrefecem, propostas que demoram e um CRM sempre desatualizado.

Faz sentido quando

A equipa comercial passa mais tempo a registar do que a vender.

O que fazemos

  • Qualificação e priorização de leads
  • Propostas e seguimentos preparados a partir do histórico
  • Resumo de reuniões e atualização automática do CRM

Decisão e reporting

O problema

Relatórios montados à mão todos os meses e perguntas simples que demoram dias a ter resposta.

Faz sentido quando

As decisões esperam pelos números, em vez de os números esperarem pelas decisões.

O que fazemos

  • Perguntas em linguagem natural sobre os vossos dados
  • Relatórios recorrentes gerados e comentados automaticamente
  • Alertas quando um indicador sai do esperado

Como trabalhamos

Métrica antes de modelo

Cada projeto começa com um número a melhorar e a forma de o medir.

Pessoas no circuito

A IA prepara, sugere e executa o que é seguro. As decisões sensíveis continuam com a vossa equipa.

Os dados são vossos

Trabalhamos dentro dos vossos sistemas e regras de acesso, com atenção ao RGPD desde o primeiro dia.

Sem amarras

Documentamos tudo e formamos a vossa equipa para operar a solução sem nós.

Qual é o processo que mais vos custa hoje?

Trinta minutos chegam para perceber se a IA o resolve. Se não resolver, dizemos.

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